よくある質問/FAQ

1. Q: 春芳茶園はどこにありますか？
   A: 横浜市戸塚区戸塚町、サクラス戸塚１Fにあります。詳細はこちら
   
   
2. Q: 営業時間は何時から何時までですか？
   A: 午前10時～午後9時です。しゅんぽうカフェは午後7時まで
   しゅんぽうカフェについて
   
   
3. Q: 定休日はありますか？
   A: 定休日はありません。元旦のみお休みです
   
   
4. Q: オンラインショップはありますか？
   A: はい、オンラインショップ
   決済方法について
5. Q: 取り扱っているお茶の種類は？
   A: 緑茶、ほうじ茶、抹茶、和紅茶、などです。
   　静岡、鹿児島、八女、西尾、京都の厳選生産家と共に
   　オリジナルのお茶をお届けしております。お茶の種類
   
   Q:急須・ポットも販売しておりますか？
   A:詰まらないですか？皆様の急須ポット？？？
   
   Q:抹茶はありますか？
   A:厳選抹茶はこちらどうぞ。　国産厳選抹茶
   
   
6. Q: お茶菓子も販売していますか？
   A: はい、茶々クッキーなどです。お茶菓子情報
   
   
   
7. Q: ギフトセットはありますか？
   A: はい、各種ご用意。ギフト商品
   A:贈答品・ギフトの選び方
   
   
8. Q: オンラインでの支払い方法は？
   A: クレジットカードなどです。支払い方法
   
   
9. Q: 配送は全国対応していますか？
   A: はい、日本全国対応。配送ポリシー
   　　
   
   
10. Q: 配送料はいくらですか？
    A: 地域・金額によります。配送料金
    A:送料をお得に購入したいお客様へ
    
    
11. Q: お茶の淹れ方のコツは？
    A: サイトで紹介中。美味しい淹れ方
    
    
12. Q: カフェスペースはありますか？
    A: はい、店内にあります。カフェ情報
    
    
13. Q: 駐車場はありますか？
    A: サクラス駐車場があります。アクセス案内
    
    
14. Q: 最寄り駅はどこですか？
    A: JR戸塚駅です。最寄り駅情報
    
    
15. Q: 茶葉の産地はどこですか？
    A: 静岡、鹿児島など。産地情報
    
    
16. Q: オーガニックのお茶はありますか？
    A: はい、有機茶あり。オーガニック茶
    
    
17. Q: ティーバッグの商品はありますか？
    A: はい、各種ご用意。ティーバッグ商品
    
    
18. Q: 季節限定の商品はありますか？
    A: はい、あります。季節商品
    
    
19. Q: 試飲はできますか？
    A: 店頭でおすすめ茶の試飲をおこなっています。
    
    
20. Q: お茶の保存方法は？
    A: 直射日光を避け密閉保存。保存方法
    
    
21. Q: 賞味期限はどのくらいですか？
    A: 商品によって異なります。お茶は６ケ月から１０ケ月前後です
    賞味期限情報
    
    
22. Q: お茶の返品は可能ですか？
    A: 未開封の場合可能。返品ポリシー
    
    
23. Q: LINEでの問い合わせは可能ですか？
    A: はい、LINEも対応。LINE登録
    
    
24. Q: メルマガの登録方法は？
    A: サイトから登録可能。メルマガ登録
    
    
25. Q: ポイント制度はありますか？
    A: はい、店頭購入ですが、ポイントが貯まります。
    WEB購入に関してはポイント制度はありません。
    店頭にて顧客情報をご登録されたお客様は、お店で登録ができた後
    ＬＩＮＥでのデジタルカード登録ができます
    詳しくはこちらから
    
    
26. Q: 海外発送は対応していますか？
    A: 対応しております。メール、LINEでお問い合わせください
    
    
27. Q: 催事販売やポップアップ販売はしていますか？
    A: こちらからご確認ください。催事情報
    
    
28. Q: ほかの場所で購入できませんか？
    A: イオン戸塚店さまの銘店コーナーで購入できます
    
    
29. Q: カフェでのおすすめメニューは？
    A: 濃厚抹茶ソフトがおすすめ。メニュー情報
    
    
30. Q: SNSはやっていますか？
    A: はい、インスタグラムがおすすめです。SNSページ
    
    
31. Q: 水出しすると緑茶はカフェインは少ないのですか？
    A: はい、詳しくはこちらへ
    
    
32. Q: べにふうき茶はありますか？薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
    A: はい、詳しくはこちらへ